Mercenarios por el mundo

Todos sabemos que Internet se está convirtiendo en una herramienta imprescindible en cualquier casa. Por eso me resulta increíble la precariedad con la que las empresas de telefonía gestionan la relación con sus clientes. Son de las empresas peor valoradas, y como “gigantes” que son, ven a sus clientes como hormigas (da igual que algunas perezcan en el proceso porque hay muchas y no tienen fuerza). Ahora con la crisis económica, están empezando a “despertar” de su despótico letargo , preocupándose un poco más de sus clientes; aunque sigue siendo impensable en muchas de ellas obtener algún beneficio si no te “mueves” de compañía, porque siguen centrando el objetivo en “captar” más clientes olvidándose de “cuidar” a los que ya tienen, facilitando así el movimiento constante y perjudicando ellas mismas su negocio.

La gama de servicios que uno puede encontrar hoy en día en el mundo tecnológico hace cada vez más difícil elegir qué producto te viene o no mejor, pero si a eso le añadimos que las operadoras toman ventaja del desconocimiento que tenemos de este “mundillo”, para ningunear a sus clientes, hace que el negocio del acceso a Internet sea uno de los más “odiados” por el consumidor medio. Como en todo, hay excepciones, por eso mi artículo va dirigido a quienes han sufrido ese despotismo de alguna operadora, porque la falta de información es lo peor que nos puede pasar en el mundo tecnológico.

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